Ciao a tutti,
volevo lasciare un commento per quanto riguarda il rapporto col personale.
Concordo con alf, anche io capisco cosa intendi Gianna e credo tu debba prendarla dal semplice punto di vista del rispetto. Che siano italiani o stranieri, operai o dirigenti, troveremo sempre qualcuno che non è daccordo con le nostre idee e il risultato magari un po' deludente è simile... Quindi non classificherei gli operai come gente che lavora solo per portare a casa lo stipendio. Io, ad esempio, in azienda ho trovato preziosa collaborazione da quasi tutti e mi piace quasi sentirmi come una squadra che arriva al bene comune dell'azienda.
Perchè tanto, quando arriva l'ASL, o clienti, devi prepararti ma con una lavoro più o meno di squadra. Non può ovviamente fare tutto l'RGQ o l'AQ che sia.... Quindi si tratta di trovare un punto di incontro, di spiegare e rispiegare con educazione secondo me. Tutto qui.
Uno ce la mette tutta, magari anche facendo una formazione al personale che sia stimolante, coinvolgendoli bene... Insomma, ti posso dare questo consiglio e ti dico che, comunque, anche io non è da molto che rivesto questo ruolo e attendo anch'io altri commenti, magari di persone che hanno più esperienza con cui ci si possa confrontare.
Ciao,
Marco