Ciao Valentina,
io penso proprio che al cliente basti una vostra dichiarazione in cui dichiarate di operare con un sistema di autocontrollo secondo i principi HACCP, rispettando la normativa in vigore (pacchetto igiene, tracciabilità, magari con i relativi riferimenti: esempio Reg. (CE) 852/2004, Reg. (CE) 178/2002 e successivi aggiornamenti).
Poi puoi includere anche altre informazioni che secondo te possono essere utili al tuo cliente, sempre relative a quanto concerne igiene e sicurezza alimentare.
Strano il fatto che tale documento non sia già stato redatto e che nessuno dei vostri clienti ve lo abbia già chiesto...
Buona giornata
pi.esse