ISO 9001:2015

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Oggetto: ISO 9001:2015

ciao rhoxina, a volte anche i grandi nomi non sono una garanzia.

In un'attività che seguo come consulente, personalmente mi è  capitato questo:  un Ente di certificazione (molto quotato), in sede di mantenimento del certificato, contatta l'azienda e le domanda se è cambiato qualcosa rispetto all'anno prima; l'azienda dichiara che non è variato nulla quindi l'ente risponde che, trattandosi di un'attività di commercio di prodotti alimentari basta inviare alcuni documenti e il certificato verrà spedito a breve. Mi sono spazientito e ho preteso la verifica in campo!

Un altro parametro che aggiungerei per rispondere al quesito iniziale è il valore aggiunto dell'ispettore. Ma questo lo si vede nel tempo quando il sistema di gestione è consolidato quindi l'auditor non viene in azienda solo per una ricerca di non conformità ma fornisce reali spunti di miglioramento.

saluti



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Parole chiave (versione beta)

certificato, non conformita, ente certificazione, parametri, prodotto alimentare, ispettore, consulente, verifica, ente

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